Concept Product
Présentation de la solution SPS

SPS est un poste de travail unifié pour le monde de l'assurance. La plateforme centralise la relation client, la distribution, la souscription, la dématérialisation documentaire et l’intermédiation au sein d’un environnement omnicanal unique.

Tags
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SPS Solutions

Présentation générale

SPS est une plateforme SaaS dédiée aux acteurs de l’assurance, de la mutuelle et du courtage. Il s'agit d'un poste de travail unifié pour le monde de l'assurance qui centralise la relation client, la distribution, la souscription, la dématérialisation documentaire et l’intermédiation au sein d’un environnement omnicanal unique.

SPS permet aux assureurs, mutuelles et courtiers de moderniser leurs opérations commerciales et relationnelles tout en améliorant l’efficacité opérationnelle des équipes front-office et back-office. Le tout en offrant une vision 360° des prospects, adhérents, contrats, cotisations, prestations, documents et interactions.

La plateforme centralise :

  • La relation client.
  • La distribution & la souscription.
  • Les workflows métiers.
  • La gestion documentaire.
  • L'intermédiation et le courtage.

Elle offre de plus les portails suivants :

  • Espace adhérent.
  • Espace entreprise.
  • Tunnel de vente en ligne.

Fonctionnalités

  • Gestion du collectif et de l’individuel.
  • Gestion des évènements (appel téléphonique, courrier reçu, visite en agence...).
  • Récupération des contrats, cotisations et prestations.
  • Téléphonie (levée de fiche automatique).
  • Qualification des mails et courriers entrants.
  • Stockage des documents envoyés et reçus (GED).
  • Comparateurs de prix interne et choix des études.
  • Envoi des propositions (email, courriers, sms).
  • Adhésion et signature numérique.
  • Intermédiation (courtiers et tout autre intermédiaire).
  • Intégration des contrats signés dans les solutions tierces.
  • Catalogue d’APIs interopérables avec le SI (logiciel de gestion, site web, comparateurs...).

Différenciation

Contrairement aux solutions cloisonnées :

  • SPS offre une vision à 360° des clients et prospects.
  • L'ensemble des flux relationnels, commerciaux et documentaires est centralisé.
  • Développée en mode API First, la plateforme expose des APIs ouvertes pour faciliter l'intégration avec l'ensemble des systèmes.
  • Offre les portails adhérents, entreprises et tunnel de vente.

Clients utilisant notre solution

Actionnariat

SPS Solutions est une joint-venture entre Almerys, Scub, Smatis & France Mutuelle.

Site web

https://www.sps-solutions.fr

Documents

Slides de présentation avec présentation Scub Slides de présentation sans présentation Scub

Logo et identité visuelle

Logo SPS Solutions

Markdown file 01-presentation.md