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type: Connaissance
title: "Rédiger du contenu marketing"
description: "Apprendre à rédiger du contenu marketing clair, concret et orienté conversion pour vendre un produit ou un service."
tags: [vente, marketing, copywriting]
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*Ce guide a été écrit notamment grâce à la lecture du livre [Le guide du copywriting: Pages de vente, newsletters, sites web, réseaux sociaux... 50 techniques pour vendre en ligne](https://amzn.to/4uPeB41)*.

"*Le copywriting sont les mots qu’utilisent les marketeurs, à l’écrit ou à l’oral, pour persuader les gens d’effectuer une action après les avoir lus ou écoutés*". L’idée ici est donc d’être suffisamment persuasif à l’écrit ou à l’oral pour que les personnes qui lisent ou entendent vos mots passent à l’action.

## Pourquoi le consommateur achète ?

### Les principaux désirs 
"*Pourquoi un inconnu est-il susceptible de dire oui à votre offre ?*"
Pour répondre à cette question, il faut savoir que les achats se classent en deux catégories : **les besoins** et **les envies**.

Selon Drew Whitman, il existe 8 désirs:
- Maximiser notre survie, profiter de la vie et chercher à prolonger notre vie.
- Pouvoir se nourrir.
- Vivre sans peur, sans douleur et sans danger.
- Avoir une vie sexuelle épanouie, trouver quelqu'un avec qui partager notre vie.
- Avoir des conditions de vie satisfaisantes.
- Pouvoir faire jeu égal ou être un peu au-dessus de nos voisins et connaissances.
- Offrir à nos proches la protection et les soins nécessaires.
- Obtenir l'approbation des autres, un statut social.

Il existe aussi des désirs secondaires:
- Le désir d'être informé.
- La curiosité.
- La propreté de notre corps et de notre environnement.
- L'efficacité.
- Le côté pratique.
- Des produits fiables.
- L'expression de la beauté et du style.
- Le désir de faire des économies, le désir de nous enrichir.
- L'envie de faire de bonnes affaires.

### Les 10 raisons d'acheter votre produit
- Gagner de l'argent.
- Économiser de l'argent.
- Gagner du temps.
- Éviter les efforts.
- Réduire ou éviter la douleur physique.
- Être plus à l'aise.
- Meilleure santé.
- Obtenir la validation sociale.
- Nous sentir aimé.
- Améliorer notre popularité.

## Pour qui écrivez-vous ?
Ceci est la question la plus importante à vous poser avant de démarrer l'écriture. Vous devez créer un avatar qui vous permet de vous mettre à sa place.  
  
Voici une liste d'éléments pour le décrire:  
- Critères sociaux.  
  - Sexe.  
  - Tranche d'âge.  
  - Composition familiale.  
- Critères géographiques.  
  - Pays.  
  - Type de ville.  
- Critères démographiques.  
  - Niveau d'études.  
  - Profession.  
  - CSP.  

Il est important de parler comme votre prospect, voici trois façons de vous fondre dans le moule :  
- **Parler avec vos clients** : Faites les parler et utilisez leurs mots - Reprenez leurs expressions.  
- **Regardez vos concurrents** : Ne réinventez pas la roue, analysez le vocabulaire de leurs sites.  
- **Visitez les forums internet et les réseaux sociaux** - Faites notamment des recherches sur les hashtags.

## Structurez votre page de vente
AIDA est une structure classique pour présenter votre offre.
- **Attention** : Vous captez l'attention de votre lecteur avec un titre choc. Une promesse dès les 5 premières secondes.
- **Intérêt** : Vous devez faire comprendre au lecteur que vous allez lui parler de lui, que l'on va l'aider.
- **Désir** : Vous excitez votre lecteur. Il doit pousser votre lecteur à se poser la question "Et Si ?".
- **Action** : Vous devez vendre l'offre et pousser votre prospect à l'action.

Sous forme de bloc, cela donne :
- **Le titre qui interpelle le lecteur.**
- **La promesse qui va donner envie de lire le reste.**
- **Le couteau dans la plaie, parce que ça vend plus que la douceur.**
- Votre histoire, qui permet à l'utilisateur de s'identifier.
- Les solutions habituelles qui ne fonctionnent pas.
- Le recadrage : changement de perspective pour vendre l'offre.
- La vision idéale, qui permet au prospect de se projeter.
- **La présentation de votre offre révolutionnaire.**
- **Les bénéfices du produit.**
- Marketing répulsif.
- L'annonce du prix.
- La présentation des bonus.
- **Les témoignages clients.**
- **L'appel à l'action.**

> [!note] Ceux en gras sont obligatoires.

### Un bon titre
Vous n'avez pas le temps de mettre les formes, vous devez immédiatement allécher le prospect, votre promesse doit être forte et tenir en 70 caractères.

Le lecteur s'intéresse avant tout à lui, il veut améliorer sa vie et vous devez utiliser une de ses trois techniques :
- Écrire un titre promesse qui propose un bénéfice au lecteur "*Comment gagner X € grâce à Y*".
- Écrire un titre qui suggère la nouveauté "*La nouvelle méthode pour perdre 2 kg par semaine*".
- Écrire un titre mystérieux "*La fin des haricots*".

### La promesse
Votre promesse sera souvent le titre de votre page de vente, elle est ce qui pousse votre lecteur à vous lire, à vous suivre ou à acheter votre produit. Votre promesse a pour but d'améliorer la vie de votre client d'une manière ou d'une autre (gain d'argent, de temps, économie, meilleure santé...).

L'unique selling proposition est **la** promesse liée à votre offre et vous ne devez vous concentrer que sur un seul bénéfice. Vous devez faire **une** grosse promesse.

Voici quelques exemples de promesses:
* Apprenez à coder en moins de 24h.
* Créez votre page de vente en moins de 2 h.
* Apprenez l'anglais dans effort.
* Développez votre communauté et doublez votre CA.

Quand votre promesse est forte, elle attire l’œil et vous permet de gagner 10 secondes d'attention supplémentaires de votre lecteur.

Pour rédiger votre promesse, quatre étapes:
* **L'obstacle**, quel est l'obstacle auquel votre prospect fait face. Vous allez l'aider à pulvériser cet obstacle grâce à des verbes d'actions/mouvements (comment obtenir, comment écrire...).
* **Le prix**, c'est la récompense, c'est ce que votre prospect obtiendra une fois qu'il aura dépassé l'obstacle (plus avoir de mal de tête, être retraité à 40 ans...).
* **L'espace temps**, c'est la réponse à la question de votre prospect "*Quand vais je obtenir ce que je veux ?*". Il veut une solution rapide (comment écrire un ebook de 100 pages en une semaine).
* **La négation**, consiste à enlever les excuses, la douleur ou les peurs du prospects. "*Comment jouer de la guitare comme un pro même si vous avez deux mains gauches*".

### La douleur fait vendre plus que la douceur
Après les promesses, c'est le moment de lui rappeler les douleurs qui l'empêchent de dormir la nuit, c'est ici qu'il va comprendre que ce qu'il lit car c'est son histoire et ses problèmes.

Si vous réussissez à lui faire voir 4 ou 5 douleurs dans lesquelles il se reconnaît, il sera qualifié et motivé pour la suite.

Par exemple:
- se sentir nul au travail, gagner moins que ces collègues.
- se sentir gros.
- être exclu socialement.
- entendre moins bien.
- être à découvert.
- ...

Il y a trois étapes simples pour faire réagir votre lecteur à la douleur:
- Expliquez que vous allez poser une question. "*J'ai une question rapide à vous poser...*".
- Posez la question au lecteur "*Est-ce que vous en avez marre de ?*".
- Phase de validation, "*si vous vous êtes reconnu dans ces soucis, lisez vite ce qui suit*".

### Les fausses solutions
Avant de proposer votre solution, vous devez raconter à votre prospect que, vous aussi, vous avez cherché à vous en sortir par vous-même, que vous avez perdu du temps à essayer les autres solutions du marché.

Par exemple, "*J'ai essayé d'arrêter de fumer par moi-même, les nicorettes, hypnotiseur... j'ai enfin décidé d'ouvrir le livre 'comment arrêter de fumer*".

### Future pacing
Tous les vendeurs ont besoin que le prospect se projette. Dans ce bloc de texte, le future pacing (solution idéale), vous allez demander à votre prospect de vivre, de ressentir sa situation idéale.

Votre objectif est qu'il se sente apaisé.

Votre texte doit aider le prospect à se projeter à l'aide d'images, voici un exemple : "*Je vais vous demander de me suivre un instant. Pour le moment, vous êtes frustré, mais vous pourriez y voir plus clair. Imaginez votre vie si vous rentriez le soir chez vous sans avoir à penser aux problèmes financiers*".
Dans ce bloc de texte, illustrez avec une image!

### Les bénéfices de votre offre
Maintenant que les douleurs sont claires, c'est le moment de l'aider à atteindre la solution, vous devez le faire basculer de l'intérêt au désir!
Ce bloc de texte doit répondre à la question "*à quoi ce la sert ? Qu'est ce que cela va m'apporter ?*"

Pour réussir cette liste magique, vous allez devoir mélanger les mots magiques, les nombres magiques et les titres qui tuent.

Un bénéfice se présente souvent sous forme d'une liste à puces, il en faut au moins 5.
- Variez les formulations, utilisez "pourquoi", "comment", "que cache...", "la méthode", "le secret des experts"...
- Variez la force de puces.
- Misez sur gras, italique, souligné et utilisez aussi des emoticons.
Qu'est-ce que j'achète précisément ?
Attention, quand vous évaluez votre liste de bénéfices, si cela ne correspond pas à un des besoins fondamentaux de maslow, ce n'est pas un bénéfice.

Exemples de phrase d'introduction:
- Les 7 secrets pour obtenir plus de clients
- La méthode précise pour que votre chien finisse sur le podium de ...
- L'erreur que commettent tous ceux qui ne finissent pas leur premier marathon
- Ce qui pousse vraiment 90% de vos lecteurs à acheter
- La meilleure manière d'obtenir 3 fois plus de "j'aime"
- La stratégie pour faire bonne impression lors de...
- La technique la plus sûre pour faire publier votre livre par un vrai éditeur
- Je vous révèle les 7 étapes pour
- La raison qui pousse des lecteurs à se désinscrire
- Je vous dévoile des exemples précis d'investissement rentable sur X ans

### Comment parler des caractéristiques de l'offre
Si notre offre repose sur la promesse et les bénéfices pour le client, ne négligez pas les caractéristiques de votre produit.

Les bénéfices répondent à la question "*Pourquoi j'achèterais ça ?*", les caractéristiques répondent à la question "*Qu'est ce que j'achète précisément ?*".

### Le storytelling
Vous pouvez raconter l'histoire d'un client type, qui a subi la douleur que votre lecteur subit aussi ou vous pouvez raconter votre propre histoire, celle qui fait de vous un expert dans ce problème.

Ce bloc de texte doit aider le lecteur à s'identifier à vous ou à vos clients et doit respecter 4 fondamentaux : un héros, un problème, un voyage et la résolution du problème.

### L'appel à l'action
Une fois que vous avez fait tout ça, vous devez pousser l'utilisateur à passer à l'action. Votre CTA devrait aller à la fin, si vous le placez trop tôt, il est possible que le prospect ne soit pas encore assez intéressé.

Un CTA doit être : simple, urgent, concis, direct, irrésistible. Si vous arrivez à véhiculer un sentiment d'urgence, c'est encore mieux. Soyez direct : "*Commandez aujourd'hui*"

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